グーグルクロームのウインドウが2つ以上開かないのはセキュリティソフトが原因だった。
グーグルクロームのウインドウが2つ以上開けなくなりました。
2つ目は白いものが出るだけなのです。
あと、ポップアップで画像を追加するなどの機能(eBay出品での画像追加)でも同様に白い画面が出て、作業ができなくなりました。
キーボード左上の「Esc」エスケープキーを押したら元の戻るのですが、作業ができないのはそのままです。
原因は「rapport」というIBMのセキュリティソフトでした。
三菱東京UFJ銀行が公式サイトでススメているので、インストールしました。
解決方法は、インストールしている「rapport」をダブルクリックして、右下の「ヘルプとサポート」「問題の報告」から問い合わせれば、すぐに返事がきました。
返事のメール内のリンクから修正ソフトをインストールすれば解決です。
パソコンがいかれたかと心配になりましたよ。ホントに。
2つ目は白いものが出るだけなのです。
あと、ポップアップで画像を追加するなどの機能(eBay出品での画像追加)でも同様に白い画面が出て、作業ができなくなりました。
キーボード左上の「Esc」エスケープキーを押したら元の戻るのですが、作業ができないのはそのままです。
原因は「rapport」というIBMのセキュリティソフトでした。
三菱東京UFJ銀行が公式サイトでススメているので、インストールしました。
解決方法は、インストールしている「rapport」をダブルクリックして、右下の「ヘルプとサポート」「問題の報告」から問い合わせれば、すぐに返事がきました。
返事のメール内のリンクから修正ソフトをインストールすれば解決です。
パソコンがいかれたかと心配になりましたよ。ホントに。
2014-10-21 14:19
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